住客点评>>
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好评酒店的外面设施设施很苦好,离海非常近,可以在酒店游泳池一边游泳一边听海涛声,内部设施...
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好评环境很好,关键是服务特别周到,早餐很丰盛,很美味,出门订车也很方便,绝对的好评!!
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好评五星级的环境 五星级的服务 很周到 特别是酒店里的一位叫小陈的服务生 特别周到 也很...
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好评房间舒适,服务态度好,海景房漂亮,沿海边走能观山、看海、听浪,实在是度假的好去处,有...
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好评设施偏旧,私家海滩主要是礁石,适合照相,但不适合沙滩游泳。早餐不错,服务态度很好,海...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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三亚山海天大酒店交通指南
酒店位于美丽的鹿回头脚下山海结合处,面邻大东海国家级珊瑚礁自然保护区,位置优越。
- 距离鹿回头公园2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离三亚市中心、春园海鲜广场6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离天涯海角25.5公里,乘坐出租车约45分钟;
- 距离亚龙湾23公里,乘坐出租车约45分钟;
- 距离南田温泉38公里,乘坐出租车约50分钟;
- 距离三亚凤凰国际机场20公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离三亚火车站6公里,乘坐出租车约15分钟。