住客点评>>
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好评酒店的外面设施设施很苦好,离海非常近,可以在酒店游泳池一边游泳一边听海涛声,内部设施...
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好评环境很好，关键是服务特别周到，早餐很丰盛，很美味，出门订车也很方便，绝对的好评！！
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好评五星级的环境 五星级的服务 很周到 特别是酒店里的一位叫小陈的服务生 特别周到 也很...
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好评房间舒适，服务态度好，海景房漂亮，沿海边走能观山、看海、听浪，实在是度假的好去处，有...
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好评设施偏旧，私家海滩主要是礁石，适合照相，但不适合沙滩游泳。早餐不错，服务态度很好，海...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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三亚山海天大酒店交通指南
酒店位于美丽的鹿回头脚下山海结合处，面邻大东海国家级珊瑚礁自然保护区，位置优越。
- 距离鹿回头公园2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离三亚市中心、春园海鲜广场6公里，乘坐出租车约15分钟；
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- 距离南田温泉38公里，乘坐出租车约50分钟；
- 距离三亚凤凰国际机场20公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离三亚火车站6公里，乘坐出租车约15分钟。